Regulament

§1
Algemene bepalingen

1. De online winkel [hierna “Winkel”] voert detailhandelsverkopen uit via internet, op basis van dit Reglement [hierna “Reglement”].
2. De eigenaar van de Winkel is: BICEPSSHOP.NL gevestigd te Tilburg 5025 JK, Nederland, Korvelseweg 114
3. Het Reglement maakt integraal deel uit van de verkoopovereenkomst met de klant.
4. Voor het sluiten van een verkoopovereenkomst is de aanvaarding van het Reglement door de klant vereist.
5. De prijzen vermeld in de Winkel zijn brutoprijzen in EURO (inclusief BTW).
6. De goederen die beschikbaar zijn in de Winkel zijn vrij van fysieke en juridische gebreken.

§2
Bestellingen

1. Bestellingen kunnen op de volgende manieren worden geplaatst:
   1. via het formulier beschikbaar op de website van de Winkel,
   2. per e-mail naar het adres beschikbaar op de website van de Winkel,
   3. telefonisch op de nummers voor bestellingen die beschikbaar zijn op de website van de Winkel onder het tabblad Contact.
2. Voorwaarde voor het verwerken van een bestelling is het verstrekken van gegevens door de klant voor verificatie van de klant en de ontvanger van de goederen. De Winkel bevestigt de ontvangst van de bestelling per e-mail of telefonisch. De Winkel behoudt zich het recht voor om een bestelling te weigeren, de betalingswijze te beperken of vooruitbetaling te eisen indien er gegronde twijfels zijn over de juistheid en betrouwbaarheid van de verstrekte gegevens of de betalingswijze.
3. Om een bestelling te plaatsen, moet u:
   1. inloggen op de Winkel (optioneel);
   2. het product dat u wilt bestellen selecteren en vervolgens op de knop “Toevoegen aan winkelwagen” klikken
   3. inloggen of gebruikmaken van de mogelijkheid om een bestelling te plaatsen zonder registratie;
   4. als de optie om een bestelling te plaatsen zonder registratie is geselecteerd – het bestelformulier invullen door de gegevens van de ontvanger van de bestelling en het afleveradres in te voeren, de verzendmethode (manier van levering van het product) te kiezen, factuurgegevens in te voeren indien deze verschillen van de gegevens van de ontvanger van de bestelling,
   5. de klant heeft de mogelijkheid om de smaak van het supplement te kiezen door op de juiste knop op de productpagina te klikken.
   6. op de knop “Bestellen en betalen” klikken en eventuele aanvullende stappen uitvoeren om de bestelling te bevestigen,
   7. een van de beschikbare betalingsmethoden selecteren en afhankelijk van de betalingswijze de bestelling binnen de vastgestelde termijn betalen.
4. De informatie op de website van de Winkel op het moment van het plaatsen van de bestelling is bindend, met name: de prijs, de kenmerken van het product, de samenstelling van het pakket, de leveringstermijn en -wijze.
5. De informatie op de website van de Winkel vormt geen aanbod in de zin van het Burgerlijk Wetboek. Door een bestelling te plaatsen, doet de klant een aanbod om een bepaald product te kopen. De verkoopovereenkomst komt tot stand op het moment dat de klant de bestelling bevestigt door te klikken op de bevestigingslink in de e-mail die door de Winkel naar de klant is gestuurd.
6. Klanten die profiteren van promoties in de winkel mogen geen gebruik meer maken van kortingscodes die ze hebben. Als de klant een kortingscode invoert voor producten die al in de aanbieding zijn en het systeem berekent de korting, is dit in strijd met het reglement en in dat geval is de prijs die de klant moet betalen de prijs van het product minus de promotiepercentage, afhankelijk van de specifieke promotie. Promotieproducten mogen op geen enkele manier worden gecombineerd met kortingscodes, tenzij de winkel anders beslist voor een specifieke promotie.
7. Percentagekortingen op individuele aankopen kunnen niet worden gecombineerd met percentagekortingen op totale aankopen, wat betekent dat als u voor een bedrag x koopt, waarvoor een korting van x% geldt, dit niet kan worden gecombineerd met een percentagekorting op een individueel product van x%, tenzij de winkel anders beslist voor een specifieke promotie.

§3
Betalingen

1. De klant heeft de volgende betalingsmogelijkheden:
   1. rembours – in dit geval vindt de betaling contant plaats bij ontvangst van de goederen,
   2. overschrijving naar het bankrekeningnummer voor buitenlandse overschrijvingen:
      1. NL44 INGB 0008 2087 26
      2. BIC: INGBNL2A
         – in dit geval reserveert de Winkel de goederen in het magazijn en stuurt ze naar het adres dat door de klant is opgegeven nadat de betaling is ontvangen op de bankrekening die hiervoor is aangegeven op de website van de Winkel of in een e-mail naar de klant,
         LET OP!!!
         WIJ VRAGEN ALLE KLANTEN DIE VOORAF BETALEN VOOR HET BESTELDE PRODUCT OM HET BESTELLINGSNUMMER IN DE OVERSCHRIJVINGSTITEL TE VERMELDEN.
         DIT ZAL ONS IN STAAT STELLEN OM DE BETALING SNEL TE IDENTIFICEREN
      3. betaling met een bankpas – Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro
      4. via het online betalingssysteem – Klarna – volgens de voorwaarden van de provider van het systeem,
      5. op een andere manier, indien deze is gespecificeerd op de website van de Winkel.
2. De kosten van verzending zijn vastgelegd in het bezorgtarief.
3. Voorwaarde voor het versturen van de go

§4
Verzending van goederen

1. De bestelde goederen worden door de winkel verzonden via koeriersbedrijven of zijn beschikbaar voor afhaling door de klant op het bedrijfsadres.
2. Verzending van goederen is mogelijk naar NEDERLAND, BELGIË en DUITSLAND.
3. In geval van betaling op een andere manier dan online en bij rembours, wordt de verzendtermijn verlengd met de periode tussen het plaatsen van de bestelling en de datum van bijschrijving van de betaling op de bankrekening van de winkel.
4. De winkel is niet verantwoordelijk voor vertragingen in de levering van goederen die te wijten zijn aan koeriersbedrijven.

§5
Klachten

1. De basis voor de acceptatie van een klacht is de presentatie van een aankoopbewijs door de klant (kassabon of BTW-factuur).
2. In geval van onverenigbaarheid van het product met de overeenkomst, moet de klant het betwiste product samen met een beschrijving van de onverenigbaarheid naar de winkel retourneren.
3. De winkel reageert op de klacht van de klant binnen 14 werkdagen na ontvangst van het geretourneerde product samen met een beschrijving van de onverenigbaarheid. Indien de verificatie van de onverenigbaarheid de mening van een deskundige of vertegenwoordiger van de fabrikant vereist, wordt de termijn voor de reactie van de winkel verlengd met de tijd die nodig is om een dergelijk advies te verkrijgen.
4. Als het uitvoeren van een gegronde klachtresultaat leidt tot het verzenden van een nieuw product naar de klant of het verhelpen van de onverenigbaarheid, zijn de verzendkosten voor rekening van de winkel.
5. Individuele instellingen van de computer en monitor van de klant die leiden tot onjuiste of vervormde weergave van productinformatie (bijv. kleuren), kunnen niet de basis vormen voor een klacht.

§6
Herroepingsrecht

1. Conform de geldende voorschriften heb je het recht om binnen 14 kalenderdagen na de leveringsdatum van het bestelde product, zonder opgave van reden, het product te retourneren in het kader van de herroeping van de overeenkomst, overeenkomstig de algemene beginselen die voortvloeien uit de voorschriften met betrekking tot overeenkomsten op afstand. Dit geldt alleen voor consumentenverkoop en is dus alleen van toepassing op de verkoop aan een natuurlijke persoon die het product koopt voor doeleinden die niet verband houden met zijn beroeps- of bedrijfsactiviteiten.
2. Het geretourneerde product mag geen tekenen van gebruik vertonen – elk onderdeel moet compleet en fabrieksmatig verpakt zijn, en het product moet worden geleverd in de originele verpakking in ongewijzigde staat. Indien niet aan deze voorwaarde wordt voldaan, wordt het product niet geaccepteerd.
3. Als je het product wilt retourneren:
   1. 1. Stuur het gekochte product terug in onbeschadigde staat en in de originele verpakking, samen met alle inhoud. De verzendkosten zijn voor jouw rekening.
      2. Voeg bij de zending een schriftelijke verklaring volgens het sjabloon dat bij je factuur is gevoegd (http://www.federacja-konsumentow.org.pl/n,45,865,12,1,wzor-oswiadczenia-o-odstapieniu-od-umowy-zawartej-na-odleglosc.html), waarin je aangeeft dat je het product wilt retourneren, samen met het rekeningnummer waarop het geld moet worden teruggestort.
      3. Binnen 3 werkdagen na ontvangst van je zending zullen we de staat van het geretourneerde product controleren (of het geen tekenen van gebruik vertoont, niet beschadigd of vernietigd is en zich bevindt in de originele verpakking met alle inhoud).
      4. Indien er geen bezwaren worden genoteerd, sturen we een e-mail naar je met informatie over de positieve afhandeling van de retourzending. Binnen 7 dagen zal het geld worden teruggestort op het opgegeven rekeningnummer. Bij betaling met een bankpas zal het geld worden teruggestort op de kaart.
      5. Indien je retourzending wordt afgewezen (vanwege beschadiging van het product of tekenen van gebruik), zullen we je per e-mail op het opgegeven adres informeren dat de retourzending niet wordt geaccepteerd. Binnen 7 werkdagen sturen we het product terug naar het opgegeven retouradres, waarbij we de verzendkosten voor onze rekening nemen.
   2. Het herroepingsrecht geldt niet voor de klant in de gevallen zoals bepaald in artikel 10, lid 3 van de wet zoals vermeld in lid 1 hierboven, namelijk:
      1. Diensten die zijn gestart met instemming van de klant voordat de herroepingstermijn van de overeenkomst is verstreken (dit betreft gevallen van dienstverlening en niet de verkoop van goederen),
      2. Audio- en video-opnames en gegevens op informatiedragers nadat de klant het originele verpakkingsmateriaal heeft verwijderd,
      3. Overeenkomsten met betrekking tot diensten waarvan de prijs of vergoeding afhankelijk is van schommelingen op de financiële markt,
      4. Diensten met betrekking tot goederen die door de klant zijn gespecificeerd in zijn bestelling of die nauw verband houden met zijn persoon,
      5. Diensten die vanwege hun aard niet kunnen worden geretourneerd of waarvan het onderwerp snel kan bederven,
      6. Levering van kranten,
      7. Diensten op het gebied van kansspelen.

§7
Privacy Policy

1. The Administrator of Personal Data of Users of the online store BICEPSSHOP.NL is Bicepsshop, Tilburg 5025 JK, Holland, Korvelseweg 114, VAT (NIP): NL002459414B68, KvK (REGON): 71129219.
2. The Store processes customers’ personal data in accordance with the regulations specified in Regulation (EU) 2016/679 of the European Parliament and of the Council of 27 April 2016 on the protection of natural persons with regard to the processing of personal data and on the free movement of such data, and repealing Directive 95/46/EC (General Data Protection Regulation), national laws, and national executive acts while adhering to the data protection procedures described in these legal acts.
3. The detailed rules for processing customers’ personal data and the rights granted to customers regarding the protection of their personal data are specified in the Privacy Policy.
4. Before creating a user account or making a purchase, the customer is obliged to familiarize themselves with the principles of personal data processing applied by the Store, particularly with the rights deriving from them. A declaration of familiarity with the principles of personal data processing is required for proper registration and authentication of the customer in the Store.

§8
Intellectueel eigendom

Het is verboden om enig materiaal gepubliceerd op de website van de Winkel te gebruiken (inclusief afbeeldingen en productbeschrijvingen) zonder schriftelijke toestemming van de Winkel.

§9
Inwerkingtreding en wijzigingen van de Algemene Voorwaarden

1. De Algemene Voorwaarden treden in werking op de dag van publicatie op de website van de Winkel.
2. De Winkel behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in de Algemene Voorwaarden.

If you have any questions, please contact us at:
e-mail: [email protected]
tel +31 618 701 606/ +48 500 170 813

Yours sincerely,
Bicepsshop.nl